Обращение генерального директора.

Добрый день уважаемые действующие и потенциальные партнёры!

Настоящим обращением я стремлюсь довести до Вас истинные ценности компании ООО «Бизнес-Маркетинг» для наиболее полного понимания ожидающего Вас сервиса и качества предоставляемых услуг.

На сегодняшний день, множество агентств предлагают Вашему вниманию Мерчендайзинговые услуги, но что они вкладывают в это понятие, во многом остаётся за границей красивых и громких слов и современных выражений.

Наша концепция исключает методы копирования бизнеса по общепринятым шаблонам и ориентированна на максимальный сервис и удобство при полноценной и качественной работе. Создавая Компанию, в 2005 году мы, как и сейчас не ставили перед собой краткосрочных целей для извлечения быстрой прибыли. С самого первого дня мы стремимся создать сильную и гибкую структуру способную обеспечивать полноценную и системную работу на той территории, которую мы включаем в зону нашего обслуживания. И должен сказать, что мы уже многого достигли. Сегодня в штате Компании работает уже более 150 человек, обслуживая 50 производителей товаров народного потребления, а много это или мало, решать только Вам.

Занимаясь мерчендайзинговой деятельностью, мы не предлагаем выкладку Вашей продукции в магазинах самообслуживания, а обязуемся выполнять функции полноценного отдела мерчендайзинга, такого, какой Вы создали бы сами, в своей собственной Компании.

Уверен, Вы согласитесь со мной, что отдел мерчендайзинга – это не просто кучка полевого или стационарного персонала, выполняющего чисто механические функции без какого-либо творчества, обучения и контроля.

Так на сегодняшний день, в понятие «Мерчендайзинговая деятельность» мы вкладываем следующие функции и ценности:

 

Функции:

  1. Выкладка продукции в соответствии со стандартами производителя или общепринятыми стандартами;
  2. 100%-ная ответственность за дистрибуцию (наличие товаров на полках магазинов). Для этого, у нас работает собственная и уникальная система мотивации персонала.
  3. Установка или размещение торгового оборудования или рекламной продукции Заказчика (при необходимости изготовление). Полная ответственность за его наполнение продукцией и поддержание в чистом и заполненном виде.
  4. 100%-ная ответственность за обеспечение в надлежащем и заполненном виде всех дополнительных мест продаж, оплаченных (сетям) Заказчиком в каждом магазине.
  5. Самостоятельное решение всех текущих вопросов и задач, а так же конфликтных ситуаций, возникающих в закреплённой за нами рознице, силами собственного полевого и управляющего персонала со всей вытекающей из этого ответственностью
  6. Полная Коммуникация с Заказчиком и максимальная обратная связь на ежедневной или еженедельной основе.
  7. Актуальная и подробная отчётность, предоставляемая в электронном виде.
  8. Самостоятельное согласование с сетями всех административных вопросов, исходя из нашей компетенции

Ценности:

  1. Обеспечивать максимально-качественный сервис для удобства каждого клиента
  2. Создавать структуры, обеспечивающие весь спектр необходимых функций и действий для качественной деятельности
  3. Быть честными и порядочными при работе как с Производителями, так и с розничными сетями, ориентируясь на успешное будущее Компании
  4. Строить долгосрочные партнёрско-дружеские отношения с каждым клиентом и магазином
  5. Обеспечивать максимально эффективные принципы обслуживания (посещения) каждого магазина, для создания качественной и конкурентно-способной деятельности.
  6. Избавлять клиентов от максимального количества трудностей и добиваться качественной обратной связи
  7. Быть союзниками и добиваться авторитета и доверия в глазах клиента
  8. Создавать прецеденты о преимуществах данного вида аутсорсинга, путём качественного выполнения всех озвученных и обещанных функций

 

В свою очередь, я хотел бы добавить, что все описанные функции являются обязательными в пределах той стоимости, которую мы определяем за наши услуги, а она вполне конкурентно-способная.

Если у Вас появились вопросы, прошу связаться с нами по телефонам и мы с удовольствием (ненавязчиво) ответим, не боясь выдать свои секреты конкурентам. Это наш бизнес и мы будем вести его правильно, не обращая внимания на конкурентов и их происки.

Искренне ваш Генеральный директор ООО «Бизнес-Маркетинг»

Конозаков Павел Юрьевич

Наши любимые партнеры  


г. Нижний Новгород ул. Рябцева, 35
Тел./факс: + 7-(831-)270-28-79, 270-61-82
Моб. тел.: +7 (910) 134-77-70